  2013.06.20. Cs | Rafael
Keresés |
|
1. Céginformációk
2. Magunkról Vállalkozásunk alapköve a HALDORÁDÓ HORGÁSZBOLT 1997. december 1-én nyitotta meg kapuit. Az eltelt időszakban boltunk az ország egyik legismertebb horgászboltja és Dél-Magyarország egyik legjobban felszerelt szakboltja lett. A vállalkozásunk életében az újabb hatalmas lépést a HALDORÁDÓ CENTRUM 2006. április 3-i megnyitása jelentette. Az új európai színvonalú, közel 400 m2 alapterületű horgászcikk kereskedés minden igényt kielégítő választékkal várja régi és új vevőit. Itt szinte mindent meglel, ami a horgászathoz kell! A bolt SPRO, ENERGOTEAM, SHIMANO, HALDORÁDÓ, SBS, DYNAMITE BAITS, MOSELLA-PELZER, DAIWA, BALZER, SENSAS, RAPALA, DRENNAN és TOP MIX márkakereskedés, de bőséges választék található minden egyéb ismert és közkedvelt horgászmárkából. Átlagosan 200 féle orsóból, 500 különböző botból, mintegy 5000 aprócikkből és 400 kiváló etetőanyagból válogathat, udvarias, hozzáértő kiszolgálás mellett! Büszkék vagyunk arra, hogy vállalkozásunkat Magyarországon jegyezték be, kizárólag magyar tulajdonban van, cégünk nem offshore cég! Magyarországon fizetünk adót, dolgozóink 100%-ban bejelentett, adózott fizetést kapnak. Tulajdonosai magyar rendszámú autókat használnak. Vevőink pénze Magyarországon marad, magyar munkahelyeket támogat! Bízunk benne, hogy ezek előbb utóbb egyre hangsúlyosabb értékeket képviselnek, minden józanul gondolkodó magyar állampolgár számára. Haldorádó Centrum
Haldorádó Internetes Horgászportál 2002. március 3-án tárta ki virtuális kapuit a www.haldorado.hu, amely köszönhetően Önöknek és a Haldorádó Team lelkes munkatársainak, jelenleg Magyarország leglátogatottabb, vezető Internetes horgászportálja. Tudjuk jól, lehetetlen mindenki elvárásának megfelelni, mégis azt szeretnénk, hogy a nap mint nap idelátogató horgászok jól érezzék magukat, és megtalálják azt, amire szükségük van. Ez lehet egy barát vagy egy segítő szándékú horgász, aki tanácsot ad a FÓRUM-on... lehet egy friss ÍRÁS, egy érdekes VIDEÓ, amely talán új információt hordoz... vagy egy horgászeszköz, amelyet eddig sehol nem talált, de az ÁRUHÁZ-ban mégis megrendelheti és megkaphatja anélkül, hogy kimozdulna lakásából. Itt garantáltan mindig történik valami, amiért érdemes idekattintani! 3. Böngészés a Webáruházban Vevőtájékoztató magyarországi (belföldi) vásárlók részére (Web)Áruházunkban tetszés szerint barangolhat, személyazonossága felfedése nélkül is megismerkedhet termékeinkkel, árainkkal; regisztrációs kényszer nélkül tájékozódhat a részletekről. Termékeinket a könnyebb tájékozódás érdekében főkategóriák szerint soroltuk be. A főkategóriákon belül újabb alkategóriákban találja meg a termékeket. Minden termék ára bruttó, azaz ÁFÁ-val együtt tüntetjük fel!!! A termék nevére kattintva az adott termék leíró oldalára jut, ahol részletes leírás mellett képet is lát. Ha az egérrel a képre kattint, akkor az nagyítva is megjelenik. 4. Keresés Ha a keresett terméket sehol nem találja, vegye igénybe keresőnket! A képernyő jobb oldalán felül, a Haldorádó keresőbe kell beírni a termék nevének vagy leírásának bármelyik szavát, vagy szórészletét. A keresés gomb megnyomása után a keresés eredményeképpen mindazon termékek megjelennek, amelyek nevében vagy leírásában a megadott szó vagy szórészlet szerepel. Ezekre rákattintva eljut a kívánt termékhez. Ha a keresés így is eredménytelennek bizonyult forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Munkatársaink készséggel állnak az Ön rendelkezésére és tájékoztatják arról, hogy a kívánt terméket be tudjuk-e szerezni vagy sem. 5. Regisztráció Ahhoz, hogy vásárolni tudjon áruházunkban (továbbá fórumozni, apróhirdetést feladni és játszani), először regisztrálnia kell magát. A Bejelentkezés menü "Regisztráció" sorára kattintva kinyílik a Felhasználói regisztrációs ablak. Itt kell megadnia valós adatait. Azonosító: ez egy olyan valós vagy becenév (nick név) legyen, amelyet még eddig itt senki nem választott. Ez a név fog megjelenni akkor is, amikor Ön fórumbejegyzést tesz. Az azonosító nem tartalmazhat ékezeteket, minimum 3 karakterből kell állnia, maximális hossza 16. Ez lehet bármilyen betű vagy szám. Jelszó: a későbbi bejelentkezésekhez szükséges titkos azonosító. A jelszó nem tartalmazhat ékezeteket, minimális hossza 5 karakter. Ez lehet bármilyen betű vagy szám. Ha esetleg elfelejtette jelszavát, elküldjük e-mailben. E-mail: címet is meg kell adni. A saját érdekében valós, létező címet adjon meg! Az első bejelentkezés során szükséges érvényesítéshez kellő kódot ide küldjük. E-mail nyilvános: itt kiválaszthatja, hogy e-mail címe Azonosítójára kattintva megjelenhet-e mások számára vagy sem. A regisztráció után a megadott e-mail címre elküldünk egy hatjegyű érvényesítő kódot, amellyel leellenőrizzük, hogy a cím valóban létezik-e. Ezt az első bejelentkezés során kell a képernyő bal felső sarkában kinyíló ablakba beírni. Ezután erre az azonosítóra többet nem lesz szükség. A későbbiek folyamán már csak be kell írni a felhasználói nevet és a jelszót. 6. Vásárlás az Áruházban Ha a kiválasztott terméket szeretné megvásárolni, akkor a Kosárba gombra kattintva kezdeményezheti az áru vásárlását. Miután berakta a kosárba az Önnek tetsző termékeket, folytathatja a vásárlást. A termék mennyiségét is tetszés szerint átírhatja, megváltoztathatja. Az alapértelmezés szerint 1 db-ot kínálunk fel. A kosár tartalma A kosár tartalma mindig megjelenik, miután árut rakott bele (1. lépés). A kosár tartalma ablakban minden kiválasztott termék és az aktuális végösszeg - böngészés közben is - nyomon követhető. Ez bármikor tetszés szerint módosítható, törölhető. Ha ki akarunk venni valamit a kosárból, akkor a kosár tartalma ablakban (jobb oldalon) a megrendelés módosítása lehetőségre kell kattintani. Ekkor a terméklistában meg kell jelölni a fölösleges dolgokat, és a bejelöltek törlése gombbal ki lehet törölni a kosár tartalmából. Egy vásárlás alkalmával korlátlan számú terméket tehet a kosarába. Mindaddig NEM kerül feldolgozásra a megrendelésre, amíg Ön a Megrendelő adatait nem adta meg (2. lépés). Kérjük, pontosan töltse ki a szállítási címet, és különösen fontos, hogy olyan (mobil) telefonszámot adjon meg itt, amelyen napközben is el lehet Önt érni. Ki kell választania, hogy milyen módon kíván fizetni (3. lépés). A böngészés befejezése után a Megrendelés gombra kell kattintani. (A csomagolási és szállítási összesítőn szereplő súly a termék gyári csomagolásával és tartozékaival értendő!) A csomagfutár értesítőt hagy postaládájában (vagy felhívja telefonon), ha nem talál a kézbesítési címen senkit, hogy egyeztessen a csomagátadás pontos helyéről és időpontjáról. A leszállításra kerülő termékekről tételes számlát küldünk Önnek, amelyen a vevő címe megegyezik a szállítási címzettel. Ha a szállítási cím és vevő nem azonos, kérjük, töltse ki a számlázási adatokat is. Ebben az esetben a számlán az itt feltüntetett adatok fognak szerepelni. Minimális rendelési tétel Hogy a megrendelt termékre ne rakódjon irreálisan magas szállítási költség, a minimális rendelési tétel 1.000 Ft. Ennél kisebb értékű csomagot nincs módunkban kiszállítani. A megrendelésnek felső határa nincs. A rendelés elfogadása A rendelés leadásáról és elfogadásáról rendszerünk Önt egy emlékeztető e-mailben tájékoztatja. Amennyiben a rendelt tételek szállításával kapcsolatban bármilyen kérdésünk lenne (pl. nem tudunk szállítani az adott termékből, nincs esetleg a kiválasztott méret vagy szín) munkatársunk a megadott telefonszámon megkeresi Önt. Értesítő e-mail a csomag érkezéséről Miután a szállításra előkészített csomagot átadtuk a futárszolgálatnak, küldünk Önnek egy értesítő e-mailt, amelyben arról tájékoztatjuk, hogy a következő munkanapon a csomagja kézbesítésre kerül. A Webáruház Csomagküldő szolgálatánál rendeléseit az alábbi, hagyományos formában is leadhatja:
Személyes adatok módosítása Az MPL csomagcímke készítő és a Számlázó program is az elsőként megadott adatokkal dolgozik, melynek módosításait nem veszi észre. Gyakori probléma az egy e-mail címről elküldött több, különböző címre történő megrendelések eljuttatása. A kérésünk az, hogy bármilyen változás történik (telefonszám, e-mail cím, lakhely) kérjük, jelezze ezt nekünk, hogy garantáltan célba érjen csomagja! E jelzés háromféle módon történhet: 1./ telefonon, a 20/945-7758 számon 2./ e-mail-ben a horgaszbolt@haldorado.hu címen 3./ a megrendelés megjegyzés rovatában feltüntetve. 7. A termékek szállítási módja Cégünk igyekszik a csomagolási és postaköltségeket a minimálisra csökkenteni. A csomagokat BELFÖLDRE már NEM a GLS futárszolgálattal, hanem az MPL futárszolgálattal szállíttatjuk ki! A Magyar Posta Zrt. vállalja, hogy a csomagot a feladást követő MUNKANAPON és MUNKAIDŐBEN kézbesíti. A sikertelen első kézbesítési kísérlet napját követő munkanapon, a címhelyen ismételten megkísérli kézbesíteni a küldeményt. A második kézbesítési kísérlet sikertelenségét követően a küldeményt letétbe teszi. A futár, ha nem talál a címhelyen senkit, értesítést hagy a postaládájában, melyen szerepel, hogy másnap mely időpontban kísérli meg újból a kézbesítést és a kézbesítő posta telefonos elérhetőségét. Ha a másnapi kézbesítés is sikertelen, akkor ismét értesítőt hagy hátra, amelyen feltünteti, hogy mely postán lehet átvenni személyesen a csomagot. Csomagok után a 06-40-31-32-33 EUV ügyfélszolgálat telefonszámán is lehet érdeklődni csomag ragszám alapján. A futárok rendkívül rugalmasak és segítőkészek, hiszen anyagilag is érdekeltek abban, hogy a címzetthez garantáltan a leggyorsabban eljusson a csomag, ezért a futár mindent meg is tesz ennek érdekében. Ha végképp elérhetetlennek bizonyult a megrendelő, csomagja 5 napig az értesítőn feltüntetett postán kerül elhelyezésre. Ha az őrzési időn belül senki nem jelentkezik a csomagért, visszaszállítják a feladónak, jelen esetben a HALDORÁDÓ CENTRUM-nak. Házhoz szállítási költség A házhoz szállítási költségek megállapítása során egy rendkívül könnyen áttekinthető és egyértelmű táblázatot állítottunk össze, amely alapján Ön is könnyedén ki tudja számolni, hogy mekkora lesz ennek mértéke. Az MPL maximum 30 kg össztömegű csomagot szállít el. E súlyhatáron belül a szállítási költség megállapításához teljesen mindegy, hogy a csomag milyen méretű és súlyú, hiszen csak az számít, hogy milyen értékű.
Rendeljen HALDORÁDÓ terméket - megéri!!! Ha 10.000 forintot meghaladó értékű Haldorádó terméket rendel, ingyen szállítjuk házhoz csomagját. Ekkor nem kell, hogy a megrendelés összértéke elérje a 29.990 forintot. Természetesen még választhat hozzá egyéb (nem Haldorádó) terméket is, amelyet így együtt, szintén 0 Ft szállítási költséggel küldünk el. Csomagolási költség Termékeinket egy megfelelő méretű papírkartonba vagy papírdobozba csomagoljuk. Ennek költségei a következők:
Ha a megrendelt csomag tartalmaz: Túlsúlyos csomag Az MPL futárszolgálat maximum 30 kg összsúlyú csomagot kézbesít. Természetesen Ön rendelhet ettől nagyobb mennyiségű terméket is (pl.: etetőanyagot), de ebben az esetben figyelembe kell venni, hogy az egyetlen dobozban nem küldhető el. Ekkor kettő csomagban kell feladnunk megrendelését. A második csomag szállítási költségét - a rendelés összértékétől függetlenül - felszámítjuk! Személyes áruátvétel A szállítási és csomagolási költség abban az esetben is TELJESEN megtakarítható, ha a megrendelő a csomagot a Kiskunhalasi üzletünkben (HALDORÁDÓ CENTRUM, Kiskunhalas Széchenyi út 49.), munkaidőben és személyesen veszi át. Ilyen esetben a csomagra semmilyen szállítási és csomagolási költséget NEM számítunk fel. Ha ezt a megoldást választja, akkor az ügyfélszolgálattal történt előzetes egyeztetés után (ami történhet e-mailben vagy telefonon) lehet a csomagért menni. A megrendelt csomagokat legtovább 10 napig tároljuk, közben munkatársunk több alkalommal is megpróbálja Önt e-mailben vagy telefonon értesíteni, a 10 nap letelte után a rendelést töröljük. Szállítási határidők Webáruházunk több mint 50 beszállító termékeit kínálja. A termékek jelentős része állandóan van készleten, ám egy kisebb részüket nekünk is csak megrendelésre szállítják. Átlagos esetben a megrendelt termékeket 2-5 munkanap alatt ki tudjuk szállítani, ha erre nincs lehetőség, akkor ügyfélszolgálatunk e-mailben vagy telefonon értesíti Önt arról, hogy melyik termékre kell várni. Ilyenkor lehetőség van arra, hogy az adott terméket kihagyjuk a rendelésből, és a csomagot e nélkül küldjük el, vagy arra, hogy másik, hasonló (helyettesítő) terméket válasszon. Több mint 10 éves működéssel és több tízezer elégedett vásárlóval a hátunk mögött garantáljuk azt, hogy MINDEN esetben a Vevő érdekeit tartjuk a legfontosabbnak. Ha csak mód és lehetőség van rá, akkor a rendeléseket gyorsan és precízen kezeljük. Néhány esetben (pl. ha a megrendelő nem ad meg telefonszámot, és több e-mailünkre sem válaszol) önhibánkon kívül nem tudjuk a rendelést a kellő sebességgel feldolgozni. Véleményét, észrevételeit, panaszait kérjük, írja meg e-mailben, minden észrevételre reagálunk, és minden olyan esetet, amikor a megrendelő igényeit tőlünk vagy besszállítónktól eredő hiba miatt nem sikerül kielégíteni, maximális flexibilitással és pénz visszafizetési garanciával kezelünk!
1. utánvét (csak Magyarországon!)
Ha átutalással, bankkártyával vagy PayPal számláról fizet, kizárólag az ügyfélszolgálati munkatárs visszaigazolása után történhet meg a kifizetés. Erről egy elektronikus levélben tájékoztatjuk Önt. Csak ezután tudja kifizetni a csomag végösszegét. Fizetés bankkártyával a CIB Bankon keresztül Magyarországi megrtendelőink részére bankkártyás fizetési lehetőséget a CIB Bank biztosítja. További részletes tájékoztatásért kattintson ide: CIB Bank tájékoztató és Gyakran feltett kérdések. Fizetés PayPal-on keresztül A PayPal a legismertebb és legszélesebb körben elterjedt, elektronikus kereskedelemre szakosodott, pénzügyi szolgáltatásokat nyújtó nemzetközi társaság. Lehet fizetni a PayPal számláról (ha Önnek van ilyen), vagy PayPal segítségével (és az általa garantált biztonságos környezetben) bankkártyával is. További részletes információ és leírás a "Fizetés PayPal-lal" című, letölthető pdf dokumentumban található. Haldorádó bónuszrendszer A 2013. év elején indította el a Haldorádó a Bónuszpont rendszerét, melynek lényege, hogy a valamennyi sikeresen lezárult, a webáruházon keresztül történő vásárlás után jóváírunk minden elköltött 100 Ft után 1 bónuszpontot az egyenlegén. Tehát például egy 10.000 Ft-os vásárlás során 100 bónuszpontot. Külföldi devizában történő vásárlás során a számítás Forint érték alapján, felhasználáskor pedig az érvényes árfolyamon való konvertálás céldevizába. A szállítási és csomagolási költség után nem kerül jóváírásra bónuszpont. A pontokat ténylegesen a rendelés kifizetését követően írjuk fel (rendelés státusza: teljesített), ekkortól költhető el, akár már a következő vásárláskor is. Amíg a rendelés nem teljesített (nyitott, lezárt, kiszállítva, stb.), addig a pontok "függőben" státusz alatt szerepelnek az egyenlegben. Mire lehet használni az összegyűjtött a bónuszpontokat? Egy szóval: vásárlásra. Ahány bónuszpont van összegyűjtve az egyenlegén az annyi Forintot ér vásárlása során. Például: 200 bónuszpont = 200 Ft, melyet a vásárlás végösszegéből vonunk le. Tehát ha egy vásárlás összege 15.000 forint és már összegyűlt 1.400 bónuszpont, akkor a végösszeg, 13.600 Ft lesz. Vásárlás során az elérhető pontok- valamint a rendelt termékek árának mértékéig vevő által megadható hány pontot kíván felhasználni a vásárlás során. Fontos, megemlíteni, hogy akár a teljes vételárat ki lehet egyenlíteni 100%-ban a bónuszpont egyenleg segítségével. Valamint a bónuszponttal történő fizetés esetén is jár a vásárlás utáni újabb bónuszpont! Tehát ha mondjuk egy 2.000 Ft-os terméket bónuszpontokkal fizet ki, a vásárlás után újabb 20 pont kerül jóváírásra egyenlegén. Az aktuális egyenlegéről bejelentkezés után a kosár tartalma menü alatti, "Bónuszpontjaim" menüpont alatt tájékozódhat, valamint rendszeresen aktuális egyenlegértesítő levél is kiküldésre kerül a regisztrációhoz beállított alapértelmezett e-mail címre. Meddig lehet felhasználni az összegyűjtött a bónuszpontokat? Minden vásárláskor kapott bónuszpont 1 évig érvényes. Tehát ha januárban vásárolt, az következő év januárjáig marad az egyenlegén. Fontos, hogy egy következő vásárláskor kapott bónuszpont bár hozzáadódik az egyenleghez, de az érvényesség csak az adott szakaszra hosszabbodik meg. Lehet gyűjteni is a pontokat, de a "bónuszpontjaim" menü alatt nyomon követhető, mikor jár le határideje a legrégebben begyűjtött bónuszpontok után. Fontos: Rendelés törlése, meghiúsulása esetén az adott vásárlásban szereplő pontokat a rendszer automatikusan törli és mivel meghiúsult, az adott vásárlásért sem jár további pont. Akciók Érdemes figyelni áruházunk különböző termékeit, mert folyamatosan akciókkal kívánjuk a pontok gyűjtését "gyorsítani". Egyedi akciók esetén jóval több bónuszpont is gyűjthető egy-egy vásárlás során! Ilyen esetekben a bónuszpontok jóváírása az egyenlegén utólag, egyedileg történik, nem automatikusan a vásárlást lezárását követően. Erről a rendszer e-mail értesítést küld. Téves megrendelés Amennyiben rendelését tévedésből adta le, azt a leadást követően e-mailben a horgaszbolt@haldorado.hu címen vagy a 20/9457-758 telefonszámon személyesen mondhatja le, a csomag feladása előtt minden következmény nélkül. Amennyiben a rendelést az Ön által kért módon nem tudjuk az Ön által elvárt idő alatt teljesíteni (pl. több hetet kellene várni az adott termék megérkezésére), a rendelést szintén következmények nélkül lemondhatja. Csomag újrakézbesítés Amennyiben mi elküldtük Önnek a megrendelt csomagot, és azt Ön 5 munkanapon belül nem veszi át, a csomagot sajnos automatikusan visszaküldi a szállító cég a címünkre, és mi "bukunk" rajta egy szállítási költséget. Előfordulhat, hogy nem kap értesítőt, vagy nem találja meg a szállítónk a címet, zárva az ajtó, nem tartózkodik senki a megadott címen, elutazott külföldre stb. Ilyen esetben, amennyiben ezt Ön kezdeményezi, a csomagot a szállítási költség újbóli felszámításával elküldjük Önnek, de csakis akkor indítjuk útjára ismét a csomagot, ha annak ellenértéke a bankszámlánkon (átutalással) jóváíródott! Amennyiben egy címről két vagy több alkalommal is visszakapjuk a csomagot, Áruházunk fenntartja a jogot, hogy erre a névre és címre a továbbiakban NE küldjön újra csomagot. 8. Elállási jog Webáruházunk szolgáltatásai terén etikusan, törvényesen, a Vásárlók érdekeit szem előtt tartva jár el. A Vásárló a szerződéstől a 17/1999 kormányrendeletben foglaltak szerint 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Ha az értékesítő nem a rendeletnek megfelelően tájékoztatja fogyasztót, akkor az elállási jogát az áru átvételének napjától számított három hónapon belül gyakorolhatja. Ha e három hónapon belül sor kerül a tájékoztatásra akkor, a fogyasztó számára az elállásra nyitva álló nyolc munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a tájékoztatót kézhez kapta. Az értékesítő köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésobb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot, a hang-, illetve képfelvétel példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta. Előfordul, hogy az Internetes áruházban kiválasztott termék a valóságban mégsem olyan, mint amilyet Ön szeretett volna. Az ilyen esetekben a következő a teendő:
9. Szavatosság, garancia Szavatosság Az általunk forgalmazott termékekre a Ptk-ban foglaltak szerint meghatározott mértékű szavatosságot vállalunk, vagy vállalnak beszállítóink. Szavatosság időtartama 6 (hat) hónap. Szavatossági igény érvényesítésére 2 (két) év áll a vevő rendelkezésére. Szavatossági igény esetén a vevő kérheti: Jótállás A SHIMANO és SPRO cég egyes termékeire a hazai importőr, a 3 év garanciát biztosít. A jótállási határidő az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) kormányrendeletben foglaltaknak megfelelően a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása napjával kezdődik. A forgalmazó köteles a fogyasztónak a fogyasztási cikkel együtt - külön kérés nélkül - magyar nyelvű jótállási jegyet átadni. A jótállási igény a jótállási jeggyel érvényesíthető. Jótállási igény esetén a vevő kérheti: A vonatkozó jogszabályok teljes szövege itt olvasható: Garanciális javítások szervize Ha a megvásárolt horgászeszköz a garanciális időn belül meghibásodik, kérjük, hozza el személyesen vagy küldje el postán a HALDORÁDÓ CENTRUM címére (6400 Kiskunhalas, Széchenyi út 49. Telefonszám: 20/9457-758) a vásárlást igazoló számlával együtt. Botalkatrész vásárlásnál, vagy javításnál, ha valamelyik tagot pótolni kell, a Szakszerviznek szüksége van az egész botra, csak így kerülhető el az esetleges illesztési probléma. 10. Hírlevél A Haldorádó Horgászportál regisztrált felhasználóinak heti rendszerességgel, automatikusan küldünk hírlevelet. Ebben a portál életével kapcsolatos kiemelt eseményekről, és az aktuális vásárlási lehetoségekről tájékoztatjuk Önöket. Ha nem kíván hírlevelet kapni, kattintson a "leiratkozás a hírlevélről" feliratra, amelyet a hírlevelünk alján talál. Ugyanezt megteheti az adatlapján is, ha a hírlevél kockában a pipát kikapcsolja. Adatlapját a bejelentkezés menüpont alatt, az adatmódosításon belül tudja tetszés szerint módosítani. 11. Adatvédelem A Vásárlók adatait kizárólag saját számlázásunk és könyvelésünk dokumentálására használjuk. A vásárlói adatok a szállítás és kézbesítés idejére átadásra kerülnek a szállító cégeknek. A szállító vállalatok szerződésben nyilatkoznak az adatok bizalmas kezeléséről. Az adatok kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el. Adatait írásos vagy e-mailben történő kérésre bemutatjuk, módosítjuk vagy töröljük (kivételt képeznek azok a számla adatok (a számlák tőpéldányai), melyeknek megőrzésére a Számviteli Törvény Kötelez bennünket). A szerződéseket a Haldorádó Team Kft. elektronikus nyilvántartásában iktatja és archiválja, ezzel biztosítva a szerződés adataihoz való utólagos hozzáférés lehetőségét.
12. Vevőtájékoztató külföldi vásárlók részére (magyar nyelven) Az Európai Unióba is szállítunk! A webáruházban található horgászcikkek iránti óriási kereslet, és a saját gyártású Haldorádó termékek iránti fokozódó igény nemcsak hazánkban, hanem (főként) a környező országokban is napról napra nő! Örömmel tájékoztatjuk látogatóinkat, hogy az Európai Unió minden tagállamába tudunk szállítani. Ezzel együtt a bankkártyás fizetési lehetőség is megoldottá vált minden vásárlónk számára. A magas minőségű és teljes körű kiszolgálásra törekszünk, amely már nemcsak a magyar, hanem az Európai Unió területén élő bármely horgász számára egy kattintással elérhető! Szállítási idők és a fuvardíjak A fuvardíj a csomag értékétől függetlenül, a külföldi csomagok esetében minden alkalommal felszámításra kerül! A Magyarországon - 29.990 Ft feletti rendelés során - alkalmazott ingyenes házhozszállítás, a külföldi csomagok esetében nem érvényes! Zóna kiosztás és szállítási idő DPD Futárszolgálattal:
Az árak csomagonként értendőek, és tartalmazzák a 27% ÁFA-t. Csomagolási költség Termékeinket egy megfelelő méretű papírkartonba vagy papírdobozba csomagoljuk. Ennek költségei a következők:
Ha a megrendelt csomag tartalmaz: Túlsúlyos csomag Az DPD futárszolgálat maximum 31,5 kg összsúlyú csomagot kézbesít. Természetesen Ön rendelhet ettől nagyobb mennyiségű terméket is (pl.: etetőanyagot), de ebben az esetben figyelembe kell venni, hogy az egyetlen dobozban nem küldhető el. Ekkor kettő csomagban kell feladnunk megrendelését. A második csomag szállítási költségét a fent látható díjtáblázatban szereplő árak határozzák meg - a rendelés összértékétől függetlenül - felszámítjuk! Megrendelés lépései és a csomagok fizetése külföldről
Fizetési módok külföldről
1. bankkártyás fizetés Mi a PayPal? A PayPal a legismertebb és legszélesebb körben elterjedt, elektronikus kereskedelemre szakosodott, pénzügyi szolgáltatásokat nyújtó nemzetközi társaság. Lehet fizetni a PayPal számláról (ha Önnek van ilyen), vagy PayPal segítségével (és az általa garantált biztonságos környezetben) bankkártyával is. További részletes információ és leírás a "Fizetés bankkártyával vagy PayPal-lal" című, letölthető pdf dokumentumban található. Nyelv és pénznem választása Magyarország hivatalos fizetőeszköze, a forint mellett lehet euróval is fizetni. Az árfolyamváltozást folyamatosan figyelemmel kísérjük és az árak ennek megfelelően változ(hat)nak. Az oldal nyelve továbbra is magyar, de a legszükségesebb részek (vevőtájékoztató, áruházi fő- és alkategóriák, valamint a termék adatlap paraméterei) angol nyelven is elérhetők az "English" választása után, a könnyebb tájékozódás érdekében.
Customer information for customers from abroad (in English) We also transport to the European Union! There is a large demand on the products of the Webshop and the demand on our own manufacturing products is booming not only in Hungary but (mostly) in the surrounding countries from day to day! We gladly inform our visitors that we can transport to all of European Union's member states. Simultaneously, payment by bank card has become available for all of our customers as well. We aspire to provide overall service with a high quality - it is already available with a single click not only for Hungarian but any anglers living in the European Union's area! Delivery terms and transport charges The foreign parcels for transport charges will be charged every time, irrespectively of the value of the package! Free delivery applied in Hungary - orders above HUF 29.990 - is not valid for foreign parcels! Destination zones and delivery times of DPD shipping services:
The prices refer to 1 parcel and include the 27% VAT. Charge of packaging We pack up our products into adequate size carton or paper boxes. Charge of packaging:
If the ordered parcel contains: Excess weight parcel The DPD parcel service ships parcels up to 31.5 kg in weight. Of course you can order products with larger mass than this (e.g. groundbait) but in this case you have to take into account that your order can't be shipped in one single parcel. If so, we have to send your order in two or more parcels. In this way additional transport charge will apply. Steps of order and pay parcels from abroad
Payment methods to pay from abroad
1. Pay by bank card via CIB Bank Pay by bank card via CIB Bank Secure bank card payment provided by CIB Bank. Click here for further information: CIB Bank Information and FAQ. PayPal PayPal is the most popular and most widely used e-commerce international, financial services company. You can pay via PayPal account (if you have any) or you can pay using PayPal (and its guaranteed safe area) by credit card as well. More information and detailed description can be found in the downloadable document entitled "Pay by PayPal". Choose language and currency You can pay in forints (Hungary's official currency) or in Euros. We are continuously monitoring the exchange rate so the prices (may) change accordingly. The site remains in Hungarian language but after choosing the "English" version the most necessary parts (costumer information, webshop categories and subcategories and the product datasheet parameters) are also available in English for a better orientation. Haldorádó bonus scheme The Haldorádó bonus point system has been started at the beginning of 2013. It means that after all successfully finished purchase via the webshop we'll credit 1 bonus point on your balance for every 100 HUF you have spent. So, for example it means 100 bonus points for a 10,000 HUF purchase. If the purchasing takes place in foreign currency, the calculation will be on the basis of the HUF value and when you spend your bonus points they will converted to the foreign currency at the actual exchange rates. There will be no credited bonus points after the delivery and packaging costs. The bonus points will be registered actually after the order has been paid (order status: completed), these points can be spent from that time, even during the next purchase. Until the order hasn't been executed (it is open, sealed, delivered etc.), the bonus points have "pending" status in the balance. What is the use of these collected bonus points? In short: for purchasing. The number of bonus points you collected in your balance is worth the same amount of HUF during your purchase. For example: 200 bonus points = 200 HUF, which will be deducted from the sum of the purchase. So if you purchase for 15,000 HUF and you have accumulated 1,400 bonus points, the grand total will be 13,600 HUF. During purchase the costumer can be specify - extent of the available points and the price of goods ordered - that how many bonus points he want to spend. It is important to mention that the full purchase price may be covered up to 100% from the balance using only bonus points. Furthermore, for the payment with bonus points will also add bonus points to your balance after the purchase! So if you pay for a 2,000 HUF product with bonus points, another 20 points will be credited on your balance. After login you can get information about your current balance at the "My Bonus Points" menu - which is located below the "Cart Contents" menu - and regular mail notification with the current balance will be sent to the default e-mail address in the Profile. How long can be used the collected bonus points? All bonus points credited after the purchase are valid for 1 year. So if you bought something in January, those bonus points will remain on your balance until next January. It is important that during a next purchase any credited bonus points will be added to the balance, but the validity will be extended only for the new points to the specified period. You may also collect your points and under the "My Bonus Points" menu you can check, when the validity of the oldest collected bonus points will expire. Important: If an order has been removed or failed, the system will automatically delete the possible bonus points in that purchasing - as it has failed, that purchase doesn't produce any additional points. Special Bonus Offers You should pay attention to various products of our webshop, because we want to "accelerate" the collection of these points with frequent special offers. During these events much more bonus points can be collected with a single purchase! In such cases the bonus points will be credited to your balance later and separately, not automatically after closing the purchase. The system sends an e-mail notification from this. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 Kérés feldolgozása folyamatban... Hiba az adatok betöltése közben.
|
