A napokban legtöbbet elhangzó kérdés a következő: „ha ma megrendelem, megkapom még a csomagom karácsonyig?”. Örömmel tájékoztatjuk Tisztelt Megrendelőinket, hogy a GLS futárszolgálat (csomagjaink kézbesítője) szombaton (2007. december 22-én) is dolgozik, és kiszállítja a csomagokat. Ez azt jelenti, hogy azok, akik az utolsó pillanatokra hagyták a karácsonyi ajándékok megvásárlását, ők is sorban állás nélkül szerezhetik be mindazt, amelynek egy horgászbarát vagy családtag biztosan örülni fog! A jelentősen megnövekedett rendelések ellenére, most is tudtuk az 1-2 napos szállítási határidőt tartani. A végső hajrában is erre fogunk törekedni! Így akik tőlünk rendelnek karácsonyi ajándékot, azokat megkérjük, hogy legkésőbb péntek délig (2007. december 21-én 12:00 óráig) adják le megrendelésüket. Ezeket a csomagokat még garantáltan megkapják karácsony előtt!!!
Bármennyire is felkészülten vártuk a karácsonyi vásárlási rohamot, természetesen előfordultak időleges készlethiányok. Ha a csomagból hiányzik egy vagy több termék, kollegáink megpróbálják felhívni a megrendelőt egyeztetetés céljából. Ebben az esetben megpróbálnak hasonló terméket ajánlani helyette (ha ez helyettesíthető), illetve tájékoztatják arról, hogy mikor érkezik a hiányzó termék. Elnézést kérünk mindazoktól, akik ezt esetleg zaklatásnak veszik, de mindet az Önök érdekében tesszük!!!
Ha a csomaggal minden rendben van, és Ön az Internetes Áruházunkon keresztül rendelt, az automatikus visszaigazoló e-mail után, legközelebb akkor kap e-mail üzenetet, amikor átadtuk csomagját a GLS futárszolgálatnak. Ekkor biztos lehet benne, hogy csomagját a következő munkanapon megkísérlik Önnek átadni. Nagyon fontos, hogy minden esetben tüntessenek fel mobiltelefonszámot is megrendelésükön, hogy szükség esetén elérhetők legyenek.
Még egy kérés! Aki az utolsó pillanatra hagyja megrendelését, és szombaton kívánja átvenni csomagját, az gondoskodjon róla, hogy a megadott címen tartózkodjon valaki. Ha a csomag átadása - többszöri próbálkozás után is meghiúsul - a GLS futár legközelebb már csak december 27-én tudja ismét átadni a megrendelését.
Ha bármilyen kérdése észrevétele van, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz:
E-mail címek: ugyfelszolgalat@haldorado.hu; horgaszbolt@haldorado.hu
Telefon: 20/945-7758
Skype azonosító: haldorado_ugyfelszolgalat
Áruházunk természetesen zavartalanul, folyamatosan működik a két ünnep között, és az ünnepek után is! A megrendelt termékeket pedig a GLS munkanapokon kézbesíti.
