A napokban legtöbbet elhangzó kérdés a következő: „Ha ma megrendelem, megkapom még a csomagom karácsonyig?”. Örömmel tájékoztatjuk Tisztelt Megrendelőinket, hogy az MPL futárszolgálat (csomagjaink kézbesítője) 2015. december 23-ig (szerdán) kiszállítja a csomagokat. Ez azt jelenti, hogy akik az utolsó pillanatokra hagyták a karácsonyi ajándékok megvásárlását, még ők sem késtek el! A jelentősen megnövekedett számú rendelés ellenére most is tudtuk az 1-2 napos szállítási határidőt tartani, a végső hajrában is erre fogunk törekedni! Így akik tőlünk rendelnek karácsonyi ajándékot, azokat megkérjük, hogy legkésőbb 2015. december 22-én, kedden 15:00 óráig adják le megrendelésüket. Ezeket a csomagokat még megkapják karácsony előtt!!!
Bármennyire is felkészülten vártuk a karácsonyi vásárlási rohamot, természetesen előfordultak időleges készlethiányok. Ha a csomagból hiányzik egy vagy több termék, kollegáink megpróbálják felhívni a megrendelőt egyeztetetés céljából. Ebben az esetben megpróbálnak hasonló terméket ajánlani helyette (ha helyettesíthető), illetve tájékoztatják arról, hogy mikor érkezik a hiányzó termék. Elnézést kérünk mindazoktól, akik ezt esetleg zaklatásnak veszik, de mindezt az Önök érdekében tesszük!!!
Ha a csomaggal minden rendben van, és Ön az Internetes Áruházunkon keresztül rendelt, az automatikus visszaigazoló e-mail után legközelebb akkor kap e-mail üzenetet, amikor átadtuk csomagját a futárszolgálatnak. Ekkor biztos lehet benne, hogy csomagját a következő munkanapon megkísérlik átadni. Nagyon fontos, hogy minden esetben tüntessenek fel mobiltelefonszámot is megrendelésükön, hogy szükség esetén elérhetők legyenek.
Még egy kérés! Aki az utolsó pillanatra hagyja megrendelését, és kedden kívánja átvenni csomagját, az gondoskodjon róla, hogy a megadott címen tartózkodjon valaki. Ha a csomag átadása - többszöri próbálkozás után is - meghiúsul, a futár legközelebb már csak a karácsonyi ünnepek után, december 28-án (hétfőn) tudja átadni a megrendelését.
Ha bármilyen kérdése, észrevétele van, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz:
E-mail cím: horgaszbolt@haldorado.hu
Telefon: +36 20 945 7758
Haldorádó Centrum ünnepi nyitva tartás
2015. december 20. (aranyvasárnap) 8:00-12:00
2015. december 21-23. 8:00-17:30
2015. december 24. 8:00-12:00
2015. december 25-27. zárva
2015. december 28-30. 8:00-17:30
2015. december 31. 8:00-12:00
2015. január 1-3. zárva
2016. január 4. nyitás
Áruházunk természetesen zavartalanul, folyamatosan működik a két ünnep között és az ünnepek után (a bolt leltározásának időszakában is), a megrendelt termékeket pedig az MPL munkanapokon kézbesíti!
Kellemes Karácsonyi Ünnepeket és horgászélményekben gazdag Boldog Új Évet kívánunk minden Haldorádó Látogatónak!
